Última atualização: 07/05/2026
Este documento estabelece os Termos de Uso (“Termos”) que regulam o acesso e a utilização do site www.semprecred.net e dos demais canais de atendimento da SEMPRECRED Serviços Financeiros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.510.988/0001-08, atuando comercialmente sob a marca SEMPRECRED (doravante denominada simplesmente “SEMPRECRED”).
Ao navegar, simular crédito, preencher formulários ou interagir com qualquer canal da SempreCred, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições aqui descritas. Caso não concorde com algum item, recomendamos a interrupção imediata do uso do site.
A SEMPRECRED é uma empresa brasileira que atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução nº 3.954, de 24 de fevereiro de 2011, do Banco Central do Brasil, e suas alterações posteriores.
Como correspondente bancário, a SEMPRECRED presta serviços de intermediação entre o usuário e instituições financeiras parceiras, com foco em:
A SEMPRECRED não é uma instituição financeira. Não emite crédito com recursos próprios, não capta depósitos e não realiza análise final de aprovação de propostas. A análise, aprovação e liberação de qualquer operação de crédito são de exclusiva responsabilidade da instituição financeira escolhida pelo usuário, conforme suas próprias políticas internas de crédito e risco.
A SEMPRECRED disponibiliza ao usuário, por meio do seu site e canais oficiais (WhatsApp, telefone, e-mail e atendimento presencial):
Todas as simulações são estimativas e não constituem oferta vinculante de crédito. As condições efetivas de cada contrato (taxa de juros, prazo, valor da parcela, CET, IOF e demais encargos) serão apresentadas pela instituição financeira responsável antes da assinatura, devendo o usuário ler atentamente e aceitar os termos antes de prosseguir.
A SEMPRECRED não cobra qualquer valor antecipado pela prestação de seus serviços, sob nenhuma hipótese, incluindo (mas não se limitando a):
Atenção: caso o usuário receba qualquer solicitação de pagamento antecipado em nome da SEMPRECRED, trata-se de tentativa de fraude. Recomendamos não realizar o pagamento, registrar a ocorrência e comunicar imediatamente nossa equipe pelos canais oficiais listados no item 12.
A remuneração da SempreCred é paga exclusivamente pelas instituições financeiras parceiras, conforme contratos comerciais firmados, e nunca pelo usuário final.
O usuário se compromete a utilizar o site e os serviços da SEMPRECRED de forma lícita, ética e de boa-fé, observando as seguintes condições:
O descumprimento destas condições pode acarretar bloqueio de acesso, comunicação às autoridades competentes e responsabilização civil e criminal do usuário.
A contratação de qualquer modalidade de crédito intermediada pela SEMPRECRED está sujeita aos requisitos definidos por cada instituição financeira parceira, podendo incluir, entre outros:
A SEMPRECRED não garante a aprovação de qualquer operação. A decisão final é prerrogativa exclusiva da instituição financeira responsável pela operação.
O tratamento de dados pessoais coletados pela SempreCred é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente e concordar com as práticas de coleta, armazenamento e uso de dados descritas naquele documento, que é parte integrante destes Termos de Uso.
Todo o conteúdo disponível no site da SEMPRECRED — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas, layout, código-fonte, simuladores, ferramentas e materiais educativos — é de propriedade exclusiva da SEMPRECRED Serviços Financeiros LTDA ou de seus parceiros licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998), de propriedade industrial (Lei nº 9.279/1996) e demais legislações aplicáveis.
É vedada a reprodução, cópia, modificação, distribuição, comercialização ou utilização de qualquer conteúdo do site, no todo ou em parte, sem autorização prévia e por escrito da SempreCred.
Os logotipos e marcas das instituições financeiras parceiras exibidos no site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados pela SempreCred mediante autorização ou em contexto informativo, dentro dos limites legais.
O site da SEMPRECRED pode conter links para sites de instituições financeiras parceiras ou de terceiros. A SEMPRECRED não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas comerciais ou nível de segurança desses sites externos.
Recomendamos ao usuário a leitura atenta dos termos e políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação ou realizar qualquer transação.
Dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira, a SempreCred não será responsável por:
A SEMPRECRED se compromete a atuar com diligência, transparência e boa-fé na intermediação dos serviços oferecidos.
A SEMPRECRED respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis às relações de consumo.
O usuário pode, a qualquer momento:
A SEMPRECRED poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicação da versão mais recente nesta mesma página, com a respectiva data de atualização indicada no topo do documento.
É responsabilidade do usuário consultar periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações. O uso contínuo do site após a publicação de uma nova versão implica concordância com os novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de São José/SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses em que a legislação consumerista determine foro diverso em benefício do consumidor.
Para tirar dúvidas, exercer direitos, denunciar fraudes ou apresentar reclamações, o usuário pode utilizar os seguintes canais oficiais:
Razão social: SEMPRECRED Serviços Financeiros LTDA CNPJ: 30.510.988/0001-08 Marca comercial: SEMPRECRED
A SEMPRECRED segue as diretrizes do Banco Central do Brasil estabelecidas na Resolução nº 3.954, de 24 de fevereiro de 2011, atuando como correspondente bancário das instituições financeiras parceiras.